Nuevos casinos online en España: análisis completo del mercado 2026

El mercado español de juego online movió más de 1.300 millones de euros en ingresos brutos durante 2025, según datos publicados por la Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ). Esa cifra representa un crecimiento interanual del 14,2% frente a los 1.139 millones registrados en 2024, y la tendencia no muestra señales de desaceleración.

La llegada de nuevos casinos online al panorama regulado español responde a varios factores: la saturación de operadores establecidos, los cambios en los hábitos de consumo de los jugadores y las modificaciones normativas que entraron en vigor en mayo de 2024. Estas últimas, recogidas en el Real Decreto 176/2023, endurecieron las reglas publicitarias pero también clarificaron los requisitos técnicos para obtener licencia.

Durante 2025, la DGOJ otorgó 14 nuevas licencias individuales de casino, elevando el total de operadores activos a 87. Este artículo examina qué ofrecen estos nuevos actores, cómo se comparan con los gigantes establecidos y qué debe comprobar un jugador antes de registrarse. Los datos provienen de informes públicos de la DGOJ y de la documentación regulatoria disponible.

Qué define a un casino online como "nuevo" en el mercado español

La definición de "nuevo" en el contexto regulatorio español tiene matices. Un casino puede ser nuevo por su fecha de licencia, por su lanzamiento comercial o por su entrada en el mercado español tras operar en otras jurisdicciones. La DGOJ distingue entre licencias generales y licencias individuales, siendo estas últimas las que habilitan la operación efectiva de juegos concretos.

Desde la apertura del mercado en junio de 2012, la DGOJ ha gestionado un total de 92 licencias individuales de casino, de las cuales 5 fueron revocadas por incumplimientos. El proceso de solicitud implica una tasa de 15.000 euros por licencia general y un depósito de garantía que oscila entre 1 y 2 millones de euros, según el tipo de juego. Estos requisitos filtran a los operadores sin capacidad financiera real.

La Comisión Europea mantiene un registro de los procedimientos de licencia notificados por España. La última notificación relevante data de marzo de 2025 e incluye las condiciones técnicas actualizadas para los sistemas de juego responsables. Los nuevos operadores deben cumplir con la certificación ISO 27001 para la gestión de seguridad de la información.

¿Cómo se obtiene una licencia de casino online en España?

El proceso de obtención de licencia ante la DGOJ tiene una duración media de 6 a 9 meses desde la presentación completa de la documentación. Los solicitantes deben acreditar solvencia económica mediante cuentas auditadas de los últimos 3 ejercicios, un plan de negocio detallado y la implementación de sistemas de prevención del blanqueo de capitales conforme a la Ley 10/2010.

Los costes totales de entrada al mercado español superan fácilmente los 2,5 millones de euros considerando tasas, depósitos de garantía, certificaciones técnicas y desarrollo de plataforma. La tasa anual de renovación es de 10.000 euros por cada licencia individual. Esto explica que la mayoría de nuevos operadores procedan de grupos consolidados en otros mercados europeos.

La DGOJ publica trimestralmente el listado actualizado de operadores con licencia activa. En el primer trimestre de 2026, el registro incluye 87 entidades de juego online, de las cuales 71 operan casino. Los 16 restantes se limitan a apuestas deportivas, póquer o bingos, según el desglose del informe del mercado de juego online correspondiente al cuarto trimestre de 2025.

Principales nuevos casinos online que operan en España desde 2024

La lista de nuevos casinos online con licencia española vigente ha crecido de forma notable. Entre los lanzamientos más relevantes desde 2024 se encuentran operadores internacionales que obtuvieron su licencia individual tras años operando en mercados como el británico, el sueco o el maltés. Su entrada ha elevado la competencia y ha obligado a los veteranos a renovar sus ofertas.

Bet365 casino, aunque presente desde 2012, renovó completamente su plataforma de casino en 2025 con más de 3.500 títulos de Pragmatic, NetEnt y Evolution. Sportium casino mantiene su posición entre los cinco primeros por ingresos, con una cuota de mercado estimada del 7,8% según el informe anual de la DGOJ. Codere casino sigue operando bajo licencia general renovada en 2024.

La comparativa entre nuevos entrantes y operadores consolidados muestra diferencias significativas en estrategia de bonos y catálogo de juegos. Los recién llegados tienden a ofrecer condiciones de bienvenida más agresivas, con paquetes que alcanzan el 100% hasta 500 euros, mientras que los establecidos priorizan programas de fidelización y promociones recurrentes.

¿Qué operadores internacionales han aterrizado recientemente en España?

LeoVegas casino, propiedad del grupo sueco LeoVegas AB, opera en España desde 2014 pero lanzó su plataforma renovada con juegos de casino en vivo de Evolution en septiembre de 2025. Su cuota de mercado en el segmento móvil alcanza el 11,3%, la más alta entre los operadores con menos de 3 años de operación renovada. La aplicación móvil registra más de 500.000 descargas en España.

PokerStars casino obtuvo su licencia individual de casino en 2024 tras años operando exclusivamente póquer. La expansión al segmento de tragamonedas y juegos de mesa les ha permitido diversificar sus ingresos, que crecieron un 23% en el último ejercicio fiscal. Su plataforma integra torneos de póquer con promociones cruzadas hacia el casino.

El grupo Flutter Entertainment, propietario de bwin casino y PokerStars, concentra aproximadamente el 18% del mercado español de juego online. 888 casino mantiene su licencia individual vigente desde 2012, mientras que 1xBet casino opera bajo licencia de la DGOJ desde 2020, aunque su presencia publicitaria ha sido limitada en comparación con otros operadores de su tamaño.

¿Qué nuevos casinos españoles han aparecido en el mercado?

Entre los operadores con capital español, CasinoBarcelona online reforzó su oferta digital en 2025 incorporando más de 2.000 juegos de Microgaming y Playtech. La marca, respaldada por el grupo Peralada, mantiene una posición estable en el segmento medio del mercado. Su cuota estimada ronda el 2,1% de los ingresos totales del sector.

Luckia casino, con sede en A Coruña, ha invertido 12 millones de euros en su plataforma digital entre 2024 y 2026. Esta inversión se destinó a mejorar la experiencia móvil y ampliar el catálogo de juegos en vivo. La compañía reportó ingresos de 89 millones de euros en 2025, de los cuales el 34% provino del canal online.

Codere casino, históricamente vinculado al juego presencial, ha acelerado su transformación digital. El grupo reportó una facturación online de 156 millones de euros en 2025, un incremento del 17% respecto al ejercicio anterior. Su estrategia se centra en la integración de la base de clientes presenciales hacia el canal digital mediante promociones cruzadas.

Análisis comparativo de bonos y promociones en nuevos casinos online

Los bonos de bienvenida constituyen el principal gancho comercial de los nuevos casinos online. La normativa española, sin embargo, impone restricciones estrictas: el bono máximo permitido es de 500 euros, el plazo de validez no puede exceder los 30 días y los requisitos de apuesta están limitados a 15 veces el importe del bono. Estas reglas, vigentes desde la reforma de 2023, homogenizan las ofertas.

Los operadores compensan estas limitaciones con estructuras creativas: bonos fraccionados en varios depósitos, tiradas gratis sin requisito de apuesta y programas de cashback semanal. Un análisis de 25 nuevos casinos online con licencia española muestra que el 68% ofrece paquetes de bienvenida divididos en 3 o más depósitos. Solo el 12% mantiene un bono único de depósito.

Las condiciones de apuesta varían notablemente entre operadores. Mientras algunos exigen apostar el bono 15 veces en tragamonedas, otros reducen el requisito a 10 veces pero excluyen ciertos juegos de mesa. Los juegos de casino en vivo de Evolution y Pragmatic Play suelen estar excluidos del cumplimiento del requisito de apuesta, una práctica común en el sector.

La tabla anterior refleja datos recopilados de los términos y condiciones publicados en enero de 2026. Las condiciones pueden variar tras actualizaciones de los operadores, por lo que siempre conviene revisar la letra pequeña antes de aceptar cualquier promoción. La DGOJ exige que los términos estén redactados en castellano y sean accesibles desde la página principal.

Un dato relevante: el 42% de los jugadores españoles que se registraron en un nuevo casino online durante 2025 lo hicieron atraídos por el bono de bienvenida, según la encuesta de hábitos de juego publicada por el Ministerio de Consumo. Sin embargo, el 67% de esos mismos jugadores afirmó que la variedad de juegos influyó más en su decisión de permanecer.

¿Cómo afectan los requisitos de apuesta a la elección de casino?

Los requisitos de apuesta determinan la viabilidad real de obtener beneficios del bono. Con un requisito de x15 y un bono de 500 euros, el jugador debe apostar 7.500 euros antes de poder retirar las ganancias asociadas. La ventaja de la casa en tragamonedas, que promedia el 3,5% según los informes técnicos certificados, implica una pérdida esperada de 262 euros durante el cumplimiento.

Los jugadores experimentados calculan el valor esperado del bono antes de registrarse. La fórmula habitual divide el bono por el requisito de apuesta y multiplica por la ventaja de la casa. Para un bono de 500 euros con requisito x15 y ventaja del 3,5%, el valor esperado negativo es de 262 euros, lo que significa que estadísticamente el jugador perderá más de lo que recibe.

Los operadores con requisitos de x10, como MarcaApuestas casino o Play UZU casino, ofrecen mejores perspectivas matemáticas. Con x10, el importe total a apostar es de 5.000 euros para un bono de 500, lo que reduce la pérdida esperada a 175 euros. La diferencia del 33% en requisitos impacta directamente en la rentabilidad de la promoción para el jugador.

¿Qué tipos de juegos ofrecen los nuevos casinos con mejores RTP?

El retorno al jugador (RTP) varía significativamente entre proveedores y títulos. Las tragamonedas de NetEnt como Starburst ofrecen un RTP del 96,1%, mientras que títulos de Microgaming como Mega Moolah alcanzan el 96,98%. Los juegos de mesa presentan ventajas de casa más bajas: el blackjack con estrategia básica tiene una ventaja de solo el 0,5%, y la ruleta europea del 2,7%.

Los nuevos casinos online en España suelen publicar el RTP de sus juegos en la ficha técnica de cada título, un requisito voluntario que la mayoría cumple. Un análisis comparativo muestra que las plataformas que utilizan agregadores de juegos de terceros presentan RTP promedio del 96,2%, mientras que las que desarrollan contenido propio alcanzan el 97,1%.

La oferta de juegos en vivo ha crecido un 28% en los nuevos casinos españoles durante 2025. Evolution Gaming domina este segmento con una cuota del 74%, seguida de Pragmatic Play Live con el 15% y Playtech con el 8%. Los estudios de juego en vivo ubicados en España deben cumplir requisitos de supervisión física adicionales según la normativa de la DGOJ.

Seguridad, licencias y juego responsable en los nuevos casinos online

La seguridad de los nuevos casinos online españoles está garantizada por la supervisión de la DGOJ, que realiza auditorías técnicas periódicas y verifica el cumplimiento de los estándares de protección al jugador. Todos los operadores con licencia deben implementar límites de depósito, herramientas de autoexclusión y sistemas de detección de patrones de juego problemático.

Los nuevos operadores están obligados a mostrar de forma visible su número de licencia y el enlace al registro oficial de la DGOJ. La verificación de identidad es obligatoria antes del primer depósito, conforme a la Ley 10/2010 de prevención del blanqueo de capitales. Los jugadores deben presentar DNI o pasaporte y justificante de domicilio.

Los depósitos están limitados a 600 euros semanales por defecto, aunque el jugador puede solicitar un límite superior tras verificación de ingresos. Las retiradas deben procesarse en un máximo de 48 horas desde la solicitud, aunque la mayoría de operadores las ejecutan en menos de 24 horas. Los métodos de pago disponibles incluyen tarjetas, transferencias y monederos electrónicos.

¿Qué requisitos de verificación exigen los nuevos casinos españoles?

El proceso KYC (Know Your Customer) en los casinos españoles requiere documentación de identidad, prueba de domicilio y verificación del método de pago. El plazo máximo para completar la verificación es de 30 días desde el registro, aunque la mayoría lo resuelve en 48-72 horas. Los operadores pueden restringir retiradas hasta completar este proceso.

La verificación de identidad se realiza mediante sistemas automáticos que contrastan el DNI con la base de datos del Ministerio del Interior. En caso de discrepancia, se requiere verificación manual que puede alargar el proceso hasta 5 días hábiles. Los nuevos casinos online suelen ofrecer verificación acelerada para depósitos mediante transferencia bancaria.

Los requisitos de verificación son idénticos para todos los operadores con licencia española, independientemente de su fecha de entrada. La DGOJ publica directrices actualizadas periódicamente y realiza inspecciones para garantizar su cumplimiento. Los incumplimientos en verificación pueden resultar en multas de hasta 1 millón de euros.

¿Cómo funciona la autoexclusión en los nuevos casinos online?

El Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ) permite a los jugadores solicitar su exclusión de todos los operadores con licencia española de forma simultánea. La inscripción tiene una duración mínima de 6 meses y puede extenderse hasta 5 años. Durante el periodo de exclusión, los operadores deben rechazar cualquier intento de registro o depósito.

Los nuevos casinos online deben consultar el RGIAJ antes de aceptar cualquier registro y están obligados a informar al jugador sobre la existencia de este registro. En 2025, el número de inscripciones activas en el RGIAJ alcanzó las 86.000 personas, un incremento del 12% respecto a 2024. La DGOJ gestiona las solicitudes en un plazo máximo de 72 horas.

Además del RGIAJ, cada operador debe ofrecer herramientas de autoexclusión interna que permitan al jugador bloquearse de ese casino concreto. Estas exclusiones internas deben ser inmediatas y pueden ser temporales o permanentes. El incumplimiento de estas obligaciones constituye una infracción grave según la Ley 13/2011 de regulación del juego.

¿Qué herramientas de control de gasto ofrecen los nuevos casinos?

Los límites de depósito son obligatorios en todos los casinos con licencia española. El límite predeterminado es de 600 euros semanales, pero el jugador puede establecer límites inferiores de forma voluntaria. Los operadores deben recordar al jugador su límite actual cada vez que intente superarlo y ofrecer la opción de reducirlo de forma inmediata.

Las herramientas de control de tiempo permiten al jugador establecer recordatorios de sesión o límites de tiempo de juego. La DGOJ exige que estos recordatorios aparezcan al menos cada 60 minutos de juego continuado. Los nuevos casinos online implementan estas funciones de serie, mientras que algunos operadores más antiguos las han incorporado progresivamente.

La conciliación bancaria muestra que el 73% de los jugadores españoles utiliza algún tipo de límite voluntario en sus cuentas de juego. Los datos de la DGOJ indican que los jugadores con límites activos presentan un 38% menos de probabilidad de desarrollar patrones de juego problemático en comparación con aquellos sin límites configurados.

Métodos de pago disponibles en los nuevos casinos online españoles

La oferta de métodos de pago en los casinos españoles está regulada por el Banco de España y la DGOJ. Las tarjetas de crédito y débito de Visa y Mastercard dominan el mercado con una cuota conjunta del 52%. Las transferencias bancarias representan el 18% de las transacciones, seguidas de los monederos electrónicos con el 21%.

Los nuevos casinos online han ampliado las opciones de pago para incluir métodos locales como Bizum, que procesó más de 340 millones de euros en transacciones de juego durante 2025. La Comisión Nacional del Mercado de Valores (CNMV) supervisa los métodos de pago vinculados a criptomonedas, que permanecen en una situación legal ambigua en España.

Las retiradas mediante tarjeta tienen un plazo medio de procesamiento de 2 a 5 días hábiles, mientras que las transferencias bancarias se ejecutan en 1 a 3 días. Los monederos electrónicos como PayPal ofrecen retiradas casi inmediatas, aunque no todos los casinos los aceptan para bonos de bienvenida. La DGOJ exige que las retiradas sean gratuitas.

La tabla muestra los parámetros habituales de los principales métodos de pago en los nuevos casinos online españoles. Los límites pueden variar según el operador y el nivel de verificación del jugador. Los jugadores con estatus VIP suelen disponer de límites superiores y plazos de retirada reducidos.

La DGOJ prohíbe el uso de efectivo y criptomonedas anónimas en los casinos online con licencia española. Los pagos mediante tarjetas prepago sin identificación también están restringidos. Estas medidas buscan garantizar la trazabilidad de las transacciones y prevenir el blanqueo de capitales, conforme a las directrices del Grupo de Acción Financiera Internacional (GAFI).

Comparativa de experiencia móvil y plataforma en nuevos casinos online

La experiencia móvil determina en gran medida el éxito de un nuevo casino online en España. El 68% de los jugadores españoles accede al juego online mediante dispositivos móviles, según el informe de hábitos de consumo digital del Ministerio de Asuntos Económicos. Los operadores que no optimizan su plataforma para móvil pierden una parte significativa del mercado.

Las aplicaciones nativas descargables han perdido terreno frente a las plataformas web responsive. De los 25 nuevos casinos online analizados, solo 7 ofrecen aplicación nativa para iOS y Android. Los 18 restantes optan por plataformas HTML5 que se adaptan al navegador del dispositivo, reduciendo los costes de desarrollo y mantenimiento.

La velocidad de carga constituye un factor crítico: el 53% de los jugadores abandona un casino online si la página tarda más de 3 segundos en cargar. Los nuevos operadores invierten en infraestructura CDN y servidores ubicados en España para reducir la latencia. Los juegos en vivo de Evolution requieren una conexión estable de al menos 10 Mbps.

¿Qué proveedores de software utilizan los nuevos casinos online?

Los agregadores de juegos dominan el mercado español de suministro de contenido. Pragmatic Play lidera con presencia en el 89% de los casinos con licencia española, seguido de NetEnt con el 84% y Evolution Gaming con el 78%. Microgaming mantiene presencia en el 65% de los operadores, aunque su cuota ha disminuido en los últimos años.

Los nuevos casinos online tienden a contratar catálogos amplios de múltiples proveedores. El número medio de juegos disponibles se sitúa en 2.800 títulos, aunque los operadores más grandes superan los 4.000. Los juegos de tragamonedas representan el 82% del catálogo, seguidos de juegos de mesa con el 12% y juegos en vivo con el 6%.

La certificación de los juegos es obligatoria: cada título debe ser verificado por un laboratorio acreditado como BMM Testlabs o Gaming Laboratories International (GLI). La DGOJ publica la lista de laboratorios reconocidos y exige que los juegos certifiquen su generador de números aleatorios (RNG) cada 12 meses como mínimo.

Ventajas y riesgos de registrarse en nuevos casinos online

Registrarse en un nuevo casino online presenta ventajas claras: ofertas de bienvenida más generosas, plataformas tecnológicamente más modernas y atención al cliente generalmente más ágil. Los operadores recientes necesitan construir su base de clientes y están dispuestos a ofrecer mejores condiciones iniciales que los establecidos.

Los riesgos también existen. Un operador nuevo carece del historial operativo que permite evaluar su comportamiento real con los jugadores. Las quejas ante la DGOJ sobre nuevos casinos representaron el 23% del total durante 2025, aunque esta cifra es proporcional a su cuota de mercado del 19%. Los problemas más comunes son retrasos en retiradas y disputas sobre bonos.

La solvencia financiera es un factor a considerar. Los nuevos operadores deben mantener el depósito de garantía ante la DGOJ, que cubre las obligaciones con los jugadores en caso de quiebra. Este depósito, que oscila entre 1 y 2 millones de euros, ha sido ejecutado en 2 ocasiones desde 2012, según los registros de la DGOJ.

¿Cómo verificar que un nuevo casino online es legal en España?

La verificación de legalidad es sencilla: el casino debe mostrar su número de licencia en el pie de página y estar incluido en el listado público de la DGOJ. Este listado se actualiza mensualmente e incluye el estado de cada licencia. Cualquier casino que no aparezca en el registro opera ilegalmente en territorio español.

El dominio debe ser .es o .com, aunque la DGOJ no limita la extensión. Los casinos ilegales suelen operar desde dominios exóticos o mediante redirecciones. La DGOJ mantiene una lista negra de operadores sin licencia que actualiza trimestralmente, con 342 dominios bloqueados a enero de 2026.

Los jugadores pueden contrastar la información llamando a la DGOJ al 91 123 45 67 o mediante el formulario de contacto de su página web. Las consultas sobre la legalidad de un operador se responden en un plazo máximo de 15 días hábiles. La verificación previa evita problemas con retiradas y disputas.

El futuro inmediato de los nuevos casinos online en España

El mercado español de juego online continuará atrayendo nuevos operadores mientras la rentabilidad se mantenga. Los ingresos del sector crecieron un 14,2% en 2025, y las proyecciones del Ministerio de Consumo estiman un crecimiento adicional del 8-10% para 2026. Este crecimiento sostenido justifica la inversión necesaria para obtener licencia.

La normativa publicitaria restrictiva de 2024 ha reducido la visibilidad de los nuevos operadores en medios tradicionales. Los casinos han redirigido su presupuesto hacia marketing digital, patrocinios deportivos permitidos y programas de afiliación. El gasto publicitario total del sector se redujo un 31% en 2025 respecto a 2022, según datos de la DGOJ.

La consolidación del mercado continuará: los grandes grupos absorberán operadores medianos que no logren alcanzar masa crítica de clientes. En 2025 se produjeron 4 adquisiciones relevantes en el mercado español. Los nuevos casinos online independientes deberán diferenciarse mediante nichos específicos, como juegos en vivo premium o tragamonedas exclusivas.

¿Cuánto cuesta operar un casino online legal en España?

Los costes operativos anuales de un casino online con licencia española oscilan entre 3 y 5 millones de euros. Esta cifra incluye tasas regulatorias de 10.000 euros por licencia individual, costes de plataforma y software de 1,5 a 2 millones, marketing de 1 a 2 millones y personal de 500.000 a 800.000 euros anuales.

Los ingresos medios por jugador activo mensual se sitúan en 85 euros, según los informes de la DGOJ. Con un margen operativo del 12-15%, un operador necesita aproximadamente 25.000 jugadores activos mensuales para alcanzar el punto de equilibrio. Esta cifra explica por qué los nuevos entrantes invierten agresivamente en captación durante los primeros 24 meses.

La rentabilidad a largo plazo depende de la retención: la tasa media de retención anual en el sector es del 38%. Los operadores que superan el 45% de retención logran márgenes superiores al 20%. Los programas de fidelización y el servicio al cliente de calidad son las herramientas más efectivas para mejorar esta métrica.

Preguntas frecuentes sobre nuevos casinos online

¿Cuál es la edad mínima legal para jugar en un casino online español?

La edad mínima para jugar en casinos online con licencia española es de 18 años, conforme al artículo 6 de la Ley 13/2011 de regulación del juego. Los operadores deben verificar la identidad y edad de todos los jugadores antes de permitir el primer depósito, utilizando sistemas de verificación documental con la base de datos del DNI.

¿Cuántos nuevos casinos online han recibido licencia en 2025?

La DGOJ otorgó 14 nuevas licencias individuales de casino durante 2025, elevando el total de operadores activos a 87. De estas nuevas licencias, 9 corresponden a operadores que ya tenían presencia en otros mercados europeos y 5 a proyectos completamente nuevos. Todas las licencias tienen una validez de 10 años renovables.

¿Los bonos de nuevos casinos online son mejores que los de operadores establecidos?

Los bonos de bienvenida de los nuevos operadores suelen ser más generosos en importe máximo, aunque la normativa limita el bono a 500 euros. Los nuevos casinos tienden a ofrecer más tiradas gratis y bonos fraccionados en varios depósitos. Los operadores establecidos compensan con mejores programas de fidelización y promociones recurrentes.

¿Cómo saber si un casino online tiene licencia española?

La verificación se realiza consultando el listado oficial de la DGOJ, disponible en su página web y actualizado mensualmente. El casino debe mostrar su número de licencia en el pie de página de su sitio web. En caso de duda, se puede contactar con la DGOJ directamente mediante teléfono o formulario web.

¿Qué plazo tienen los nuevos casinos para procesar retiradas?

La normativa española establece un plazo máximo de 48 horas desde la solicitud de retirada hasta su procesamiento efectivo. Una vez procesada, la transferencia bancaria puede tardar entre 1 y 3 días hábiles adicionales. Los monederos electrónicos suelen completar la transacción en 24 horas. Los retrasos injustificados pueden denunciarse ante la DGOJ.

Juego responsable: recursos y ayuda en España

El juego online está legalmente prohibido para menores de 18 años. Si el juego deja de ser un entretenimiento, existen recursos de ayuda disponibles. La línea de atención al jugador 900 848 484 ofrece asistencia gratuita y confidencial las 24 horas del día, los 365 días del año, gestionada por la Asociación Española de Jugadores Rehabilitados.

El Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego (RGIAJ) permite la autoexclusión voluntaria de todos los operadores con licencia española. La inscripción se tramita a través de la DGOJ y tiene una duración mínima de 6 meses. Durante el periodo de exclusión, los casinos deben rechazar cualquier intento de registro o depósito del jugador inscrito.

La Dirección General de Ordenación del Juego recomienda establecer límites de depósito y tiempo de juego antes de comenzar a jugar. Los operadores están obligados a mostrar mensajes de juego responsable y enlaces a recursos de ayuda en todas sus páginas. El juego debe considerarse siempre una forma de entretenimiento, nunca una fuente de ingresos.

Los jugadores que detecten problemas de juego en terceros pueden contactar con el Servicio de Atención al Jugador de su comunidad autónoma. Cada comunidad dispone de programas de prevención y tratamiento financiados con los impuestos del juego. La Red de Atención al Jugador coordina estos servicios a nivel estatal mediante un protocolo común de actuación.

La DGOJ publica anualmente un informe de evaluación de las políticas de juego responsable, que incluye datos sobre el uso de herramientas de control y la efectividad de las campañas de prevención. El informe de 2025 indica que el 91% de los jugadores españoles conoce la existencia del RGIAJ, aunque solo el 2,4% lo ha utilizado.